Lufthansa-Chef Carsten Spohr reagiert auf die zuletzt deutlich gesunkene Kundenzufriedenheit bei der Premiummarke. Das Angebot werde ausgeweitet, sagte der Manager im Gespräch mit dem Handelsblatt.
Christoph Schlautmann Düsseldorf
Jens Koenen Frankfurt
Laura de la Motte Frankfurt
Jens Koenen Frankfurt
Berlin. Bis Ende Juli verzeichneten die Amtsgerichte in der Bundesrepublik bereits rund 70.000 Entschädigungsklagen von Verbraucherinnen und Verbrauchern wegen verspäteter oder gestrichener Flüge.
Dietmar Neuerer Berlin
Laura de la Motte Frankfurt
Jens Koenen Frankfurt
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